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阿里巴巴前参谋长曾鸣在2018年出版《智慧商业》中讲到：数字化的过去是B2C，数字化的未来是C2B，数字化的过渡是S2b2C。 B2C数字化包括图文电商、直播电商，私域流量、O2O，其特点是DTC，去中间化，也称为2C数字化。 C2B是基于数字化的个性化订制。前提是用户的全面数字化，以及新制造的成熟，需要非常长的时间，是数字化未来的理想目标。 S2b2C数字化，也称bC一体化，是没有2C数字化的所有领域的数字化。bC一体化完成后，数字化无死角，奠定了进入C2B的基本条件。 bC一体化虽然是数字化的过渡阶段，却是数字化板块中最大的一块。2C数字化只是让创业创新企业尝到红利，bC一体数字化却能让有强大组织力的企业建立竞争壁垒。 不论是否喜欢、认同，也不论bC一体化以什么面目呈现，在数字化进程中，bC一体化不可逾越。

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《新营销3.0：bC一体数字化转型》包括三大模块：

【资料图】

模块一：为什么bC一体化是数字化主战场？

2C数字化约占零售份额的30%，bC一体化将占零售份额的70%，快消品零售份额的90%。这么大份额的数字化，难道不是主战场？

2C数字化让行业“长尾更长”，有利于中小企业；bC一体化让行业“大头”更大，有利于组织力强大的传统渠道。

模块二：bC一体化的系统设计

传统线下渠道形成了一套共生体系：渠道四方（厂家、经销商、零售商、用户）。

2C数字化形成了第二套共生体系：厂家、平台、交付（快递）、支付。 bC一体化将形成第三套共生体系： 六双体系。双链接，双场景，双私域、双货架、双交付、双中台。

只有六双体系，才能做到bC一体化三原则：bC一体，线下线下一体，厂商店三方一体。

模块三：bC一体化操作落地“五步法”

任何操作体系的大规模推广，都需要有一套相对模式化的操作体系。“五步法”就是模式化方法论，具体落地还要视行业特征。

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从事营销30多年，发现一个规律：逻辑简单与操作简单对冲。

逻辑讲得越简单，一线操作难度越大。对个体能力的依赖越大。 逻辑讲得越复杂，一线操作难度越小。对个体能力的依赖越小。 逻辑是讲给高层看的，不怕复杂；操作是针对一线员工的，要尽量简单。在传统营销时期，与金焕民老师写了“增长三部曲”，包括《销量为王》《持续增长》《让增长 改变命运》。这是企业成长的三阶段。

数字化营销时期，写了“新营销三部曲”，分别是《新营销》《新营销2.0：从深度分销到立体连接》《新营销3.0：bC一体数字化转型》。

《新营销》讲的是互联网时代营销的分析框架，类似于“4P”分析框架。 《新营销2.0：从深度分销到立体连接》讲的是数字化在线下渠道的推动策略。 《新营销3.0：bC一体数字化转型》主要讲的是渠道数字化的系统设计、落地操作步骤。

居于系统设计和逻辑循环的方法，不走弯路，每一步探索都是奠基石。

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