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1、您好，您的情况有多种可能性，建议您尝试使用电脑救援的自助工具进行处理。

2、操作步骤： 1.打开电脑救援； 2.点击自助工具救援； 3.搜索“网速优化；” 4.然后选择第一个工具进行网速优化；优化完成后，您再看下问题是否解决，希望我的回答对您有所帮助！~。

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